Perguntas frequentes

Como saber se o livro está em bom estado?

Verifique na descrição do produto o campo “estado de conservação”. Sempre que julgamos necessário, acrescentamos detalhes.

A classificação que seguimos é a seguinte:

  • Péssimo: Ilegível ou faltando grande parte, muitos furos de cupim, manchas e sujeira em demasia e irreversível, papel quebradiço e muito ressecado.
  • Ruim: Faltando capas ou páginas, estrutura frágil devido a ação do tempo ou manuseio. Furos de cupim, sublinhados, riscos, rasgos, muitos amassados, deformações, manchas.
  • Regular: Bastante manuseado, com estrutura íntegra, pequenos danos, podendo ter remendos feitos com fita adesiva ou cola.
  • Bom: Pouco manuseado, uma ou outra marca de uso e do tempo.
  • Ótimo: Não lido ou pouco usado, sem marcas significativas.
  • Excelente/Novo: Lacrado, não lido ou usado, corte sem sujidade, nunca aberto.

Achei o livro que eu quero mas acho que o preço está muito alto

Diferentemente de muitos portais e livreiros, não trabalhamos com o menor preço porque valorizamos e respeitamos o livro físico de segunda mão muito além do seu conteúdo. Um livro deve valer mais que o papel e a tinta que o constituem.

Cada item é único, portanto é tratado como tal e devidamente higienizado e examinado com carinho para que o cliente receba o produto que espera.

Preciso de mais detalhes sobre o livro

Para maiores detalhes sobre o estado e o conteúdo de um produto em particular, envie-nos um email: contato@strabelli.com

Não encontrei o livro que procuro

Caso queira solicitar uma busca no nosso acervo off-line ou mesmo auxílio para encontrar o livro em outro lugar, envie-nos um email: contato@strabelli.com

E se eu não gostar do estado em que o livro chegar?

Caso ocorra qualquer problema e o produto não satisfaça, podemos desfazer o negócio. O prazo para desistência é de 3 dias após o recebimento.

Tenho alguns livros que gostaria de trocar. É possível fazer pela Internet?

Não é possível. Somente fazemos trocas no balcão. Existem bons sites especializados em trocas de livros via Internet, faça uma busca no Google por “trocando livros”.

Tenho alguns livros que gostaria de vender. Vocês compram?

No momento compramos no balcão apenas livros semi novos, recém lançados ou que estão sendo muito procurados.

Tenho um acervo ou biblioteca e quero me desfazer

Se estiver na região de Pirassununga ou cidades vizinhas, podemos negociar: contato@strabelli.com